该品牌手机突然出现声音关掉的步骤如下：1、打开荣耀手机，点击“设置”。2、进入设置，点击“声音”。3、进入声音选项菜单，向上滑动手机屏幕。4、在声音菜单中找到并点击“默认通知铃声”。5、进入默认通知铃声页面，查看铃声类型菜单。6、在铃声中，找到并点击“无”，完成。