该集团短号查长号操纵步骤有拨打61860查询、使用手机掌上营业厅查询。1、拨打61860查询：拨打61860，按听到语音提示输入“1”，继续听提示输入“3”，继续听提示输入“网内号码以+号键结束”。2、使用手机掌上营业厅查询：登录手机“登录手机”，在首页点击“查询服务”，点击“长短号查询”，输入查询的11位手机号码，点击查询按钮。