不可以。百应SCRM系统是一款基于客户关系管理和社交媒体管理的全新客户服务系统，并没有监控微信的功能。百应crm其集成了智能化、实时化和多样化的客户服务工具，可以帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度。