报警、联系支付宝客服。1、报警。向当地公安机关提供相关证据和信息，以便展开调查。2、联系支付宝客服。立即联系支付宝客服，提供相关的详细信息，支付宝客服会协助进行进一步的处理尽力保护用户权益。