相机故障和软件问题。1、相机故障：相机硬件出现故障，无法正常工作。要联系厂家或专业修理人员进行检修或更换相机部件。2、软件问题：相机应用程序或操作系统发生错误，导致相机出现黑屏。重启设备或卸载重新安装相机应用程序来解决软件问题。