蚂蚁宝能退全款在未发货之前可以修改配送地址或申请退款。需要添加支付宝生活号“蚂蚁宝卡”，点击“开通”-“订单查询”，输入联系电话和身份证号等信息查询订单状态，进行申请退款。如已超过激活时间未能激活蚂蚁宝卡，19／29元入网预存话费也可以退单并退款。