雅斯兰黛（EstéeLauder）的品牌故事始于1907年，结束于2004年，这段97年的生命历程，不仅成就了一个美丽的传奇，还打造了一个商业帝国。这位出生于纽约皇后区的“灰姑娘”，东欧移民的后代，凭借其野心、热情与执着，书写了一个美国梦式的传奇，她用聪明才智、坚韧不拔和不懈努力，赢得了财富、地位与尊重，展现了美国梦所包含的自由与平等的精神。在1998年《时代》周刊评选的20世纪20位最具影响力的商业天才中，雅斯兰黛是唯一获奖的女性。她从自家厨房出发，借助化学师叔叔调配的面霜，以及5万美元的创业资本，开始了美容事业的起点。这位外表美丽脆弱的女子，在创业之初，曾为自己立下“每天至少接触50张脸”的工作量底线，在繁忙的大街上，说服经过身边的女人，尝试自己的巧手护理。雅斯兰黛坚持不懈的说服能力，在1948年为她赢得了进驻美国最高级的SaksFifthAvenue百货公司的资格。雅斯兰黛的品牌，从这一年开始，赢得了高端美容用品领域的立足点。雅斯兰黛的长子莱纳德（LeonardLauder）出生于1933年，今年已经72岁。他深爱的母亲也已于去年4月24日去世。莱纳德把母亲的事业种子，在全球化版图上实现了王朝般的全新规模和影响力。目前，雅斯兰黛集团旗下26个品牌几乎覆盖了全球的货架，公司近一半的收入来自美国本土以外市场，采购生产销售环节也跨越了欧美亚三大洲。1958年莱纳德加入雅斯兰黛时，年仅25岁，雅斯兰黛的销售额也仅有区区80万美元，依然是一个小型家族企业。雅斯兰黛与丈夫约瑟夫·兰黛（JosephLauder）分工明确，雅诗主管营销，而约瑟夫掌管财务与生产；1982年莱纳德在25年的历练后出任集团CEO，1995年兼任董事长，并于当年策划了雅斯兰黛一个重要的转折事件——上市；2004年当莱纳德将CEO一职由儿子威廉（WilliamLauder）继承时，雅斯兰黛已是一家年销售额达57.9亿美元的上市公司，市值78.2亿美元。莱纳德为雅斯兰黛带来了国际化开放色彩。莱纳德认为，自己继承了父亲的从容镇定以及母亲的洞察力。曾有人请他用一个词概括母亲的最大特点，莱纳德用了一个词——野心。正是这种不亚于母亲的野心，让莱纳德引领集团实现了脱胎换骨的改造，从上市到扩张，体现的是打造一家跨国巨企的野心。虽已上市10年，目前雅斯兰黛家族还是持有集团82%的投票权股票，但毕竟，正是上市的决策让雅斯兰黛的运作更透明，更规范，也让其全球扩张有了更多的灵活选择。威廉，莱纳德的长子，出生于1968年，现为雅斯兰黛的CEO。任何一个历史悠久的品牌，均面临着品牌内涵的更新及品牌活力的重新激发难题，雅斯兰黛，也不例外。近60年的历史，经典的辉煌，面临现代的考验。防止雅斯兰黛品牌的老化，是2004年上台的威廉面临的挑战之一。雅斯兰黛的收入中，依然有约40%来自于高级百货公司；与此同时，越来越多年龄较轻的客户却更加青睐个性化、时尚感较强的高端品牌专门店。威廉更加重视的另一个方面是渠道。在过去，雅斯兰黛的渠道由高级百货公司主导，而现在其独立自有的专门店已达518家，覆盖Aveda、Origins和M.A.C.等品牌。对比各竞争品牌互相争妍斗艳的百货公司柜台，品牌专门店对于突出其个性及特色，当然有不可比拟的优势。改变正在进行，这当然避免不了与旧有渠道的冲突和摩擦，威廉的创新和改革，面临的是新旧商业渠道相结合所带来的考验和压力。尽管如此，渠道的多样化已被列入雅斯兰黛的五大战略当中，其它的四大战略还有产品创新、产品类别全面开拓，以及从父亲莱纳德手中继承的全球扩张，寻找收购及特许经营商机等战略方向。值得一提的是威廉在产品类别全面开拓方面的又一次出乎意料的举动——对于Origins品牌的重视。该品牌产品强调纯天然植物配方的环保特性，从产品类别来说，其旗下的部分沐浴类及全身肌肤护理产品，更强调自然配方，而非雅斯兰黛集团一贯标榜的时尚特性，可以说在雅斯兰黛整体品牌阵容中是一个“另类”，但与全球环保潮流对应来讲，也是一种“另类”时尚。现年45岁的威廉，与父亲一样毕业于全球最顶尖的沃顿商学院，或许他深得该学院“只创造新规则”理念的熏陶，能够创造出雅斯兰黛的商业运营新规则？雅斯兰黛的21世纪全新挑战，已来临。