1.如果您对通话费用有任何疑问，您可以通过访问中国移动的官方网站来查询。2.在网站首页，您应该找到并点击“话费查询”选项。3.在“话费查询”页面，您可以选择“账单查询”或“详单查询”来查看您的消费详情。4.根据您所描述的问题，如果详单无法加载，建议您尝试多次刷新页面。5.如果刷新后问题依旧，您可以考虑更换浏览器再次尝试查询。