在开始查询前，请确保您已经安装了微信，并且能够正常使用。首先，您需要在微信中搜索并找到“城市服务”小程序，点击进入。在这个小程序中，您会看到一系列的服务选项，其中就有我们接下来要使用的“抗疫服务”。点击进入“抗疫服务”后，您需要将页面滑动至底部，找到并点击“行程查询”。接着，选择并点击进入“疫情防控行程证明”页面。在该页面中，您需要进一步点击“患者同乘接触者查询”。输入您的身份信息后，点击“立即查询”。系统会提示您进行人脸识别认证，请按照提示操作。完成人脸识别认证后，您将能够查看到相关的信息。请注意，这一步骤非常重要，因为只有通过了人脸识别认证，系统才会信任您的身份信息，从而进行查询。为了确保查询的准确性，建议您在进行人脸识别时尽量保持环境光线充足，并且保持面部清晰。在整个查询过程中，请保持耐心，不要急于求成。如果遇到任何问题，您可以点击页面上的“帮助”按钮寻求帮助。此外，如果您已经进行了人脸识别认证，但仍然无法查询到相关信息，可能是因为您的个人信息还未更新至最新状态。在这种情况下，建议您联系当地卫生健康部门，确认您的信息是否已经更新。最后，希望每位市民都能够积极支持和配合疫情防控工作，共同维护大家的健康和安全。如果您有任何疑问或遇到问题，都可以通过上述步骤进行查询和解决。再次提醒大家，务必确保个人信息的真实性和准确性，以便顺利完成查询。