三星重置密码没有匹配信息原因如下：1、输入错误的账户信息：请检查输入的账户名和密码是否准确。确保没有输入错字母、大小写或符号。2、网络问题或服务器错误：网络连接问题或三星服务器故障会导致账户显示没有匹配信息。可以等待一段时间，然后再次尝试登录。