如果海尔滚筒洗衣机显示"und"，通常表示洗衣机无法正常脱水。这可能是由于以下几个原因造成的：1.水位过高：检查洗衣机内部是否有太多的水。如果是，可以手动调整水位或排空一些水。2.滤网堵塞：检查滤网是否被污垢阻塞。拆下滤网并清理它，以确保顺畅的水流。3.转子故障：转子是控制脱水功能的关键组件之一。如果转子损坏或卡住，会导致洗衣机无法进行脱水操作。4.传感器故障：洗衣机上装有各种传感器来监测水位和其他参数。如果其中一个传感器出现故障，可能会导致显示屏上出现错误代码"und"。