1、桌面上找到手机的设置，点击进入。2、在设置界面中找到应用程序选项并点击进入。3、进入到应用程序界面中后，选择全部，然后在界面中相机程序，然后点击打开。4、最后清除程序的数据，然后再打开相机拍照。