民事纠纷解决不了的，双方首先可以依靠自身力量，通过协商的方式，相互妥协、让步，解决纠纷。或者是请第三方从中介入，对各方当事人进行调解，促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。如果上述两种方法不能解决问题，双方当事人还可将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决。或者起诉至法院，由法院依法作出判决。