城乡医保缴费记录查询不到可能有以下原因：

1、信息同步不及时：城乡医保是由社区卫生服务机构和财政部门共同管理的，其中社区卫生服务机构负责收集和上传参保人员信息和缴费信息，财政部门则负责缴费和报销。由于信息同步不及时，导致有些人在查询缴费记录的时候查不到。

2、缴费信息录入错误：有些参保人员在缴纳医保费用的时候，由于一些原因，可能会出现缴费信息录入错误的情况，导致查询不到缴费记录。

3、系统故障：由于系统的原因，有时候会出现无法查询缴费记录的情况。

4、没有医保个人账户：城乡居民医保、新农村合作医疗保险是没有医保个人账户的。

5、注册姓名与当地医保局姓名不符：职工医保的注册姓名与当地医保局姓名不符，建议参保人核查个人注册姓名是否正确。

城乡医保缴费记录查询不到可以采取以下措施：

1、耐心等待信息同步：如果是因为信息同步不及时导致无法查询到缴费记录，可以稍作等待，确保相关机构已经完成了信息同步。

2、联系相关部门核实：如果是因为缴费信息录入错误导致无法查询到缴费记录，可以联系相关部门进行核实和更正。

3、检查系统是否故障：如果是因为系统故障导致无法查询到缴费记录，可以检查系统是否正常工作，如有问题及时联系相关部门进行维修或维护。

4、咨询当地医保局：如果是因为没有医保个人账户导致无法查询到缴费记录，可以联系当地医保局了解相关政策和规定。

5、核对注册信息：如果是因为注册姓名与当地医保局姓名不符导致无法查询到缴费记录，可以核对注册信息是否正确，如有错误及时更正。

综上所述：城乡医保缴费记录查询不到的问题可能受到多种因素的影响。为了解决这些问题，需要综合考虑各种因素并采取相应的措施进行解决。同时，也需要加强对相关系统和数据的监控和管理，确保信息的准确性和安全性。

【法律依据】：

《中华人民共和国社会保险法》

第二十三条

职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。