通常情况下,快递公司在承担一定责任。
如果快递公司在运输过程中没有提供合适的包装保护措施,或者存在过错,导致易碎品破损,他们应该承担责任并提供相应的赔偿。
然而,如果发件人没有妥善包装或提供清晰指示,或者收件人签收时未及时检查和报告损坏,责任可能会转嫁给发件人或收件人。
在处理此类问题时,及时联系快递公司,并保留相关证据,如照片或视频,以便索赔时提供证明。