1.保持冷静，按下呼叫按钮向外界求助。

2.与外界保持通讯，提供详细信息，如所在楼层和人数。

3.等待救援，遵守救援人员的指示，不私自开启电梯门。

4.如出现异常情况，如电梯失去供电，使用紧急通话装置与外界联系。

5.救援人员到达后，按照他们的指示，有序离开电梯。

6.在离开电梯后，注意个人安全，并及时向相关部门报告事件。