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系统版本：OriginOS ocean 8.13.5软件版本：nullVivo手机突然关机开不了机，原因有以下两点：一、因为手机电量不足导致，可以连接电源后再长按电源键进行开机；二、可能是硬件故障导致的，如主板、电池等，建议前往售后处进行维修。若要重启vivo手机，具体操作步骤如下：方法一：1、长按电源键，进入到关机页面；2、在关机页面，右滑重启按钮即可；3、也可以向右滑动关机按钮，最后长按电源键即可开机。方法二：1、下滑右上方屏幕，在控制中心点击关机图标；2、在关机页面，右滑重启按钮即可重启手