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系统版本：ColorOS 12.1软件版本：nullOPPO手机卡住了关不了机，可以长按电源键+音量键八秒或长按电源键十秒来强制关机。若要在没有卡住的情况下关机，可以通过语音助手，也可以通过设置定时关机来操作，具体步骤如下：语音助手：1、长按电源键，直至出现语音助手；2、然后给语音助手发送关机指令；3、最后点击“关机”即可。定时关机：1、进入手机设置页面后，点击“其他设置”选项；2、进入其他设置页面后，点击“定时开关机”选项；3、在定时开关机页面，点击“定时关机”下方的时间；4、按需求设置一个关