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打开淘宝点我的打开手机淘宝，切换到我的淘宝页面点订单找到商品点进入点击我的订单，找到需要退货的商品，点击进入点退换选退货退款点击商品下方的退换，选择我要退货退款选退款原因退货方式在申请退款界面选择退款原因，根据个人实际情况选择退货方式点提交写地址确认退款点击提交，等待商家同意后会给退货地址，确认无误后，系统会自动退款