qq移动端和pc端都可以在QQ安全中心解除冻结账号,移动端还可以在腾讯客服公众号中解除。以移动端为例,具体操作如下:1、打开QQ,在搜索框输入QQ安全中心。2、点击进入,点击解冻账号,输入被冻结的账号。3、点击确定,按提示进行解冻。