在电脑上打开itunes,用数据线连接电脑和手机,将手机关机后,按住【电源】键,出现标志时不要松开,同时按下【home】键直到黑屏,松开【电源】键继续按住【home】键,直到itunes出现对话框,选择【确定】,点击【恢复并更新】即可。