可能是网络问题,关闭【WIFI】后使用手机数据,判断是否是WiFi问题,WIFI问题可以重启路由器并且重新连接WIFI;手机数据也无法打开,可以打开【设置】,依次点击【通用】-【还原】-【还原网络设置】,等待设备重启即可。