5月27日，广东一名女子在社交媒体上抱怨，她在借用了“来电”品牌的共享充电宝之后，竟然在归还时遭遇了极大的困扰。尽管她四处奔波，行程超过50公里，却仍然未能找到一个可用的归还设备。愤怒之下，她最终将充电宝砸毁，此事迅速引发了公众的广泛关注。
据女子发布的视频显示，她曾尝试在餐馆内的“来电”共享充电宝设备上进行归还，但发现所有孔位都已被占用。“我跑了整整50公里，但每个设备都是满的。”她在视频中抱怨道，随后将充电宝砸毁。评论区中，有网友建议她可以尝试联系客服并选择邮寄归还，也有网友质疑是否存在故意让设备满载的情况。
5月29日，记者的联系到了视频发布者的丈夫侯先生。他详细描述了整个事件的经过。原来，是他的岳母在路过深圳时，因手机电量耗尽而在高铁站借用了“来电”的充电宝。然而，当他们试图归还时，却发现小程序上显示的归还点要么已经关门，要么根本无法找到对应的充电宝设备。
侯先生表示，他们曾尝试通过小程序搜索归还点，但每次赶到现场都发现设备已满或者已经下架。他甚至曾特意驱车5公里到一家夜宵店尝试归还，但店主告知他该设备早已下架。在奔波了2个多小时，行程近50公里后，他们仍然未能成功归还充电宝。
侯先生还提到，他们曾尝试联系人工客服寻求帮助，但一直未能接通。官网的客服电话也无法转接人工服务。在多次尝试归还无果后，他们甚至开始怀疑“来电”公司是否故意设置障碍以扣取199元的押金。最终，在愤怒和无奈之下，他们选择了砸毁充电宝来发泄情绪。
此事件引发了公众对于共享充电宝服务的关注和讨论。消费者在使用类似服务时，应提高警惕并甄别信息的真实性。同时，对于服务提供商来说，也应加强设备维护和信息更新，以提供更好的服务体验。
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